Whoscall 公开诈骗电话简讯趋势年度报告,投资诈骗跃居榜首,股票推销与一接就挂变多了

知名防诈陌生来电辨识软体 Whoscall 於今日发布《 Whoscall 2021年度报告》,结合全球与在地观点,全方位解析後疫情时代中诈骗电话与简讯的趋势脉动。2021年,全球在面对新型变种病毒的同时等待经济复苏,从防疫政策、疫苗施打、纾困补助到股市及虚拟货币的投资都成了诈骗题材。根据Whoscall统计,2021年全球诈骗电话与简讯查询辨识量已达到4.6亿次,较前一年再增58%,而持续高居不下的诈骗量恐成为後疫情时代下的「诈骗新常态」。

诈骗简讯随着挟带低成本、高到达率的特点,不仅在2020年逐月飙升,2021年後的成长力道也未见减缓,使得全年诈骗量维持高峰。全球电话诈骗量在2021年成长三成,观察各地区的大宗或特殊电话诈骗事件,台湾因股市持续升温,使得股票投资诈骗独步全球;香港、马来西亚、韩国则皆爆发多起假冒检警的诈骗;而日本则出现独特的「维修诈骗」,除了先以电话假冒电力公司预约检查时间外,诈骗集团更直接前往民众家中,藉故维修名义收取修缮费行骗。

全球简讯诈骗群起、骗术在地化发展! 泰国、韩国、日本深受恶意App危害

根据Whoscall观察,2021年的全球简讯诈骗量成长逾7成,共通点皆以「钓鱼连结」作为突破口,诱使民众加入假人头通讯帐号、仿冒网页骗局,或甚至是引导下载极度危险的App。综观全球各地诈骗简讯成长趋势,包含台湾、巴西、泰国、日本、马来西亚、韩国皆有上升的现象。

台湾以投资诈骗的威胁最为严峻,而韩国、日本、泰国的简讯诈骗手法,皆与点击陌生连结後下载恶意App有关。在韩国有许多受害者遭植入病毒被远端操控的灾情。在日本,更有诈骗集团假冒知名电信商寄送诈骗钓鱼简讯,要求民众下载恶意仿冒的App後骗取资料,盗刷其帐户购买商城礼物卡,最後由电信商宣布全额补偿受害者,埋单超过1亿日币的诈骗财损。

Gogolook 表示:「恶意的App程式常因资安漏洞而无法上架合法平台,故诈骗集团多会使用APK形式,要求民众透过陌生的连结下载App,藉此绕过平台的应用程式权限审查。安装恶意的App後,可能会引发开启自动小额扣款、窃取个人资料等後果。目前流行於邻国的手法也曾经在台湾发生过,郑重呼吁不要在App Store与Google Play以外的平台下载来路不明的App,避免受骗!」

全民疯台股、诈骗集团嗅商机  2021年成台湾「投资诈骗元年」

随着股市热潮延续,全台开户人数直逼1,200万,也成为诈骗集团另类「商机」。根据统计,2021年中与投资有关的诈骗电话或简讯占诈骗总量逾六成,堪称「投资诈骗元年」!诈骗集团常假藉券商、看盘系统商、理财达人甚至银行高管名义,以推荐股票标的作为号召,试图取信於民众。Whoscall进一步从用户回报量中归纳出年度诈骗关键字,大部分高风险的简讯关键字皆与股票社团与投顾老师有关,其中带有「飙股」字眼的出现率达42%、「领取」与「加赖」也达到36%。凸显电话与简讯被诈骗集团当作首次接触民众的主要管道,接着透过通讯软体(例如LINE与Telegram)建构更复杂的诈骗场景,常见的诈骗手法包含利用港股无涨跌幅限制的特性,推荐民众集体购买冷门标的(俗称:仙股)後,立即套利出货;或是打造几可乱真的虚拟货币投资App与网站,诱骗民众以为自己在投资,实则将本金汇入诈骗集团的人头帐户中,演变成血本无归的下场。

2021年电话诈骗七月创下历史新高峰

根据资料,2021 年 Whoscall 在台湾共阻挡下超过 1,312 万次诈骗电话,较2020年的 520 万次上升150%!其增幅主要来泛滥度极高的投资诈骗。此外,2021年与国内旅游住宿有关的电话诈骗,从3月开始出现,伴随7月的微解封开始加剧,到11月住宿券与国旅券热潮下後再次攀升;随着5、6月台湾首次爆发本土疫情後,出现假冒疫调人员的个资诈骗;而7、8月随着股市进入剧烈动荡之余,股票投资诈骗随之进入高峰期,年末则出现国内假冒路跑协会客服声称「系统出错、重复刷卡」的诈骗手法。近年来诈骗集团为增加民众上当机率,经常围绕时事议题频繁变换诈骗题材,也凸显民众应具备基本防诈知识以及保持警觉的重要性。

台湾国码(+886)的来电安全吗? 诈骗集团年打超过33万通变造诈骗门号电话

尽管诈骗话术五花八门,但从电话号码分析,仍有许多值得留意的高风险特徵。其中,带有「+」的跨境电话多属於诈骗集团常用的跨境变造号码特徵之一,甚至诈骗集团抓准民众认为「+886」为台湾国码,而易松懈防备的心态进行变造;事实上,除了少数在国外透过行动装置拨打漫游电话回台湾的电话外,「+886」开头多属变造形式的诈骗电话,更不存在「+886搭配国内市话号码」的格式。

Whoscall提醒民众应多加留意三种号码类型的来电,分别以「+886开头与其变形手法(886、0886)」数量最多、「号码开头带+号(如+2、+0等)」、「异常短的号码(仅有4到6个号码,如220XXX)」。Gogolook软体与AI数据技术研发总监李彦儒表示:「为对抗跨境变造号码诈骗的攻击,Whoscall自去年起与刑事局165合作,联手开发「防伪冒号码系统」,结合AI技术即时侦测出跨境伪冒号码格式,配合用户每周更新号码资料库即能有效揪出诈骗电话。」

台湾诈骗简讯暴增,假冒银行、年中投资诈骗、年终贷款诈骗

诈骗简讯的部分,Whoscall 2021年阻挡下逾5,225万封诈骗简讯,较前年上升近两倍。回顾重点诈骗事件,分别为2月春节起,诈骗集团假冒国内数家银行,寄发「银行帐户异常,须立即重新登入绑定用户资料」的钓鱼简讯,造成总财损超过千万,而受害者遍及习惯使用网银的年轻族群。在股票投资的诈骗电话快速增加的同时,与投资有关诈骗简讯也在7、8月暴增,接连创下单月新高;而9、10月则陆续出现与纾困贷款有关的钓鱼诈骗简讯,多数都是来历不明的高利贷。

垃圾简讯种类大公开! 股票、贷款、一页式网购诈骗为大宗

除了上述密集且大宗的诈骗简讯外,Whoscall也整理出其余五大种类型的高风险简讯,依序为股票投资(67%)、纾困贷款(20%)、一页式网购(6%)、博弈娱乐(5%)、情色交友(1%)与网购包裹(1%)。

尽管诈骗简讯千变万化,刻意混杂在推销手法当中,但多数本质相近,不外乎利用人性贪财、贪色以及恐慌的心理状态设局,建议民众避免点击陌生讯息中的可疑连结,或直接使用 Whoscall 这类 APP 扫描可疑连结的功能。

「股票推销」与「一接就挂」来电变超多

在2021年末,有网友在PTT论坛发文询问「有没有最近股票推销和一接就挂电话变多的挂?」引起广大回响。根据调查,2021年成长率第一名的电话种类即为股票推销,每人年均查询辨识量达4次以上,涨幅高达10倍之多,其种类包含课程推荐、股票软体推荐等;而最令人厌烦的「一接就挂」查询辨识量则成长逾两成,涨幅名列第二。以总量观察,非银行体系的金融借贷电话(包含车贷、钱庄、融资公司)仍位居首位,也凸显市场上资金需求活络的同时也存在诈贷、高利贷的风险。

总之,由於门号申办太过简单,加上追查不易,民众的确相当容易受到各种推销、诈骗与一接就挂的电话/简讯骚扰,除了请大家自己提高警觉,不要轻易乱点开来路不名的简讯内容,善加利用各种过滤垃圾电话的应用软体也可大幅减少这些困扰,还有不贪、不轻信各种电话推销与多加查证,也能让您免於成为被诈骗的受害者。

时空中的绘旅人

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